Zpět na úvodní stránku

Provozní řád Kempu Ostrá

Platnost a účinnost od: 1.1.2023 | Provozovatel: AJZMAR s.r.o.

  1. Provozní řád se vztahuje na všechny ubytované i neubytované osoby (dále jen „osoba“) v areálu Kempu Ostrá (dále jen ,,kemp“). Vstupem do areálu osoba potvrzuje, že se s tímto Provozním řádem seznámila a jeho podmínky bude akceptovat a dodržovat.
  2. Provozní řád je závazný pro všechny osoby pohybující se v areálu kempu. Osoby, které poruší Provozní řád, budou z kempu vykázány bez náhrady. V případě nevhodného chování osoby v podobě slovní i fyzické agresivity, krádeže aj. hrubého narušování osobního prostoru a majetku ostatních osob vyskytujících se v prostorách Kempu Ostrá, přistoupí provozovatel k okamžitému vyloučení této osoby z prostor kempu, bez finanční náhrady. V případě poškození nebo zničení zařízení bude vymáhána částka dle skutečné škody po osobě, která tuto škodu způsobila. V případě nutnosti odtažení vozidla či karavanu osoby, která porušila Provozní řád a odmítá opustit prostory kempu, budou náklady na odtažení také vymáhány na této osobě.
  3. V prostoru kempu se může ubytovat pouze osoba, která se řádně přihlásí na recepci u vjezdu do areálu, a to po předložení průkazu totožnosti a po zaplacení poplatku za ubytování dle platného ceníku předem za celou plánovanou dobu ubytování.
  4. Pokud osoba ukončí pobyt dříve, než bylo sjednáno, nenáleží jí žádné vrácení úhrady za nevyužité ubytování ani za poplatky s ním spojené.
  5. Každá ubytovaná osoba je povinna opustit ubytovací prostory nejpozději do 10:00 v den ukončení ubytování (pokud nemá zakoupený prodložený check-in) a je povinna zanechat místo v takovém stavu, v jakém ho převzala od provozovatele.
  6. Provozovatel kempu neručí za peníze, osobní doklady a jiné cenné věci. Dále provozovatel nenese odpovědnost za poškození či odcizení automobilu či jiných dopravních prostředků, karavanů či dalšího majetku.
  7. Ubytované osoby jsou povinné dodržovat noční klid, a to mezi 22:00 – 7:00 hod. V době konání plánovaných kulturních akcí je doba nočního klidu od 2:00 do 7:00 hod. O takovéto skutečnosti bude provozovatel informovat vždy dopředu, a tuto informaci vyvěsí na recepci.
  8. Stavění stanů či parkování karavanů je možné pouze v prostorech k tomu určených. O pozici těchto prostor podá informaci provozovatel. Je zakázáno vlastní ohraničování stanů či karavanů příkopem, plotem či jiným způsobem.
  9. Osoby, které použijí venkovní elektro přípojku (lze pro karavan, obytný vůz, stan), postupují při zapojení tak, aby neohrozily zdraví své či zdraví ostatních osob v kempu. Za žádných okolností není dovoleno zasahovat do rozvodných částí elektrického zařízení. Pokud nedochází ke správné funkci připojení, je toto nutno bezodkladně ohlásit provozovateli. Pro připojení pomocí vnějšího elektrického zařízení lze použít pouze řádné a homologované kabely s neporušenou vnější izolací. Je nepřípustné používat svépomocně zhotovené a upravené díly.
  10. Pohyb motorových vozidel v areálu kempu je možný pouze se zvýšenou opatrností, rychlost vozidel v areálu je omezena na 15 km/h. Řidiči jsou zcela odpovědni za pohyb jimi řízeného vozidla stejným způsobem, jako mimo areál kempu. Parkování motorových vozidel je možno pouze u objektu, ve kterém má osoba sjednané ubytování. Mytí, údržba a opravy motorových vozidel jsou v areálu kempu zakázány. Dále je zakázáno také nabíjení elektromobilů pod pokutou 5 000 Kč.
  11. Každá osoba má povinnost udržovat pořádek jak v prostorách sociálních zařízení, tak i v celém areálu kempu.
  12. Rozdělávání ohňů je povoleno pouze na místech k tomu určených. Ohniště je po skončení grilování či opékání nutno uhasit vodou. Nelze opustit prostor ohniště dříve, než je zajištěno kompletní uhašení.
  13. Ve všech ubytovacích jednotkách a sociálních zařízeních v areálu je přísný zákaz kouření a manipulace s otevřeným ohněm.
  14. Pohyb všech osob v areálu kempu je na vlastní nebezpečí. Všechny osoby musí dbát zvýšené opatrnosti s ohledem na stav terénu, aktuální povětrnostní podmínky a prostory, ve kterých se pohybují. Za pohyb dětí mladších 15 let odpovídají rodiče. Z bezpečnostních důvodů není dovoleno zanechávat děti do 6-ti let bez doprovodu dospělých v prostorách areálu.
  15. Míčové hry a jiné sporty je možno provozovat pouze na hřištích či místech k tomu určených. Veškeré sportovní aktivity provozují osoby na vlastní nebezpečí. Provozovatel neodpovídá za případné úrazy a poškození zdraví.
  16. Koupání v jezeře je výhradně na vlastní nebezpečí. Kvalita vody je sledována pouze v koupací sezoně od 30. května do 1. září. Není zde provozován žádný dozor nad osobami pobývajícími ve vodě nebo v jejím dosahu. Provozovatel neodpovídá za případné úrazy či poškození zdraví.
  17. Užívání areálu kempu je povoleno pouze osobám, které nenesou známky infekční nebo jiné nemoci, ani jim nebyl nařízen zvýšený zdravotní dozor nebo karanténa.
  18. Psi a jiná zvířata mohou být ubytována za předpokladu, že jejich zdravotní stav neohrožuje ostatní zvířata a osoby. Dále se mohou v areálu pohybovat pouze očkovaná zvířata, což jsou majitelé povinni doložit provozovateli očkovacím průkazem na vyžádání. Poplatek za zvíře je vyčíslen v platném ceníku. Každý majitel zvířete je povinen po svém zvířeti uklízet exkrementy. Je zakázáno volné pobíhání psů po celém areálu kempu. Dále je také zakázáno využívat veřejnou pláž ke koupání zvířat. Každé toto porušení má za následek okamžité ukončení ubytování či návštěvy. Při nenahlášeném pobytu psů dochází k porušení Provozního řádu a provozovatel si vyhrazuje právo na udělení pokuty až ve výši 5000,-.
  19. Osoby mladší 18 let se mohou ubytovat pouze v doprovodu dospělé osoby, nebo s písemným souhlasem zákonného zástupce, který předloží při příjezdu do kempu.
  20. Provozovatel má právo kdykoliv Provozní řád upravit dle aktuální situace.
  21. Provozní řád je k nahlédnutí před vstupem do areálu kempu.